Vacature - Support medewerker/ Jr systeembeheerder bij TSA Group Delft
Over ons
Bij TSA Group Delft zijn we meer dan alleen een softwarebedrijf; al onze opdrachtgevers zijn succesvoller door onze oplossingen. Sinds onze oprichting in 1993 hebben we een naam opgebouwd als pioniers in maatwerksoftware, apps en webtoepassingen. Onze oplossingen zijn te vinden op iconische locaties zoals Schiphol en worden gebruikt in tal van situaties, van landelijke verkiezingen tot slimme parkeeroplossingen. Bij TSA Group Delft heerst een hechte en inspirerende werkcultuur, waarin we regelmatig samen lunchen en bij mooi weer genieten op een van de gezellige terrasjes in Delft.
Waarom TSA Group Delft?
Bij TSA Group Delft draait alles om passie en vooruitgang. Ons team bestaat uit nieuwsgierige en energieke professionals die gedijen in een stimulerende en ondersteunende omgeving. We bieden meer dan alleen een baan - we bieden een kans om deel uit te maken van een inspirerende gemeenschap van techneuten die gedreven worden door passie en innovatie, maar ook een cultuur van groei en ontwikkeling. Met ruimte voor persoonlijke en professionele groei, samen met regelmatige teambuildingactiviteiten en een informele werksfeer, zorgen we ervoor dat je elke dag met plezier naar je werk gaat.
Jouw rol
In deze veelzijdige rol ben je verantwoordelijk voor het verlenen ondersteuning aan onze klanten, waarbij je zowel helpdeskactiviteiten als systeembeheertaken uitvoert. Bijvoorbeeld voor de 150+ gemeenten die de diensten en platformen van TSA Verkiezingen gebruiken. Je verdiept je in onze producten en bent in staat functioneel de werking ervan aan onze klanten uit te leggen en hen in het gebruik ervan te ondersteunen. Technisch gezien heb je voldoende IT ervaring om eerstelijns support te bieden, waarbij je zelfstandig gangbare helpdeskactiviteiten afhandelt. Daarnaast zul je breder ingezet worden op systeembeheervraagstukken binnen ons eigen bedrijf en voor andere opdrachtgevers. We bieden je daarin volop kansen om je verder te ontwikkelen.
Verwachtingen van de ideale Support medewerker/ Jr systeembeheerder
Minimaal MBO niveau 4 diploma in een relevant vakgebied.
Ervaring in een vergelijkbare functie, bij voorkeur met technische support en systeembeheer.
Kennis van gangbare IT-systemen, netwerken en hardware.
Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte instelling.
Bereidheid om te werken in een dynamische omgeving en flexibel inzetbaar op verschillende taken.
Zelfstandig afhandelen van eerstelijns supportvragen.
Ondersteunen bij systeembeheertaken, zoals het beheren en onderhouden van IT-systemen en netwerken.
Assisteren bij het oplossen van complexe technische vraagstukken.
Documenteren van supportactiviteiten en procedures.
Wij bieden
Een competitief salaris en uitstekende secundaire arbeidsvoorwaarden;
Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en training;
Inspirerende werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief en innovatie.